Management consulting. Consulting - vad är det? typer av rådgivning

Utvecklas snabbt tekniken inte kringgå någon sfär av mänsklig verksamhet. Innovationer har berört processer, marknader och naturligtvis, önskemål och preferenser kunder. Därför är de flesta organisationer och företag som vill förbli, så att säga, "en trend" att ständigt förbättra strategi och taktik.

Vad är rådgivning?

Mycket ofta i ansiktet av en sådan snabb utveckling, många företag och organisationer är mycket medveten om bristen på inhemska resurser. Det är därför de tvingas söka hjälp av kvalificerad personal, som har en unik typ av tjänster - rådgivning. Vad är det?

I vidaste bemärkelse Consulting - ett konsultföretag. Kärnan är en speciell typ av intellektuella tjänster, som syftar till att hitta den bästa lösningen med hänsyn till omständigheterna. Detta förfarande genomförs som experter, ett team av experter eller ens hela företag och organisationer som är specialiserade på detta område.

Denna typ av intellektuell verksamhet innebär inte bara att få högt kvalificerad rådgivning. Experter kan erbjuda kunden organisationen och genomförandet av specifika organisatoriska och tekniska funktioner.

definition consulting

Rad problem som kan lösas genom rådgivning, bred nog. Dessutom kan företag specialisering vara mycket olika: från den smala profilen, som körs i samma riktning av aktivitet (t ex revision och rådgivning) till den bredaste som kan täcka hela skalan av tjänster inom detta område. Utgående från detta följer att varje professionell eller organisation som arbetar på fältet, sätta i definitionen av samråd med en särskild betydelse, som kännetecknas av den direkta verksamheten.

Således, i vidaste bemärkelse råd - är en form av intellektuell verksamhet, den viktigaste uppgiften är att analysera, identifiera lovande riktningar för utveckling och användning av vetenskap och teknik, samt organisatoriska och ekonomiska innovationer baserade problem domän och kund.

Consulting kan lösa många frågor som rör de ekonomiska, administrativa och investeringar i bolaget, med planeringsstrategi, optimering direkt att fungera i organisationen, affärsprocesser, forskningsmarknader och prognoser, etc. Enkelt uttryckt, consulting - .. Ett slags ambulans bistånd från externa experter inom ett visst område.

Huvudsyftet med denna verksamhet - att förbättra kvaliteten på hela ledningen av organisationen, öka effektiviteten i hela företaget, samt en ökning av arbetsproduktiviteten i varje anställd och hela företaget.

Consulting. Vad är det?

Vem behöver hjälp av konsultföretaget? Som regel först och främst är det ett företag eller organisation, som vid något tillfälle befann sig i en kritisk situation. Men som det visat sig, detta område av konsulttjänster är inte begränsad. Så när och vem som kan ringa på experter?

• Det första fallet. När en eller annan enhet, oberoende av dess tillstånd, planeras ombildning av hela systemet, som kan vara förknippade med utbyggnaden av verksamheten, ägarförändringar, kardinalen förändring i aktivitetsspektrum eller omorientering till andra branscher.
• Det andra fallet. När en organisation har status som en pålitlig, för att framgångsrikt positionera sig på marknaden och skapa den nödvändiga bilden för sina partners, söka tjänster av experter på området för rådgivning, genomför en granskning av sin verksamhet och tar den till uppmärksamheten av potentiella partners och kunder.
• Det tredje fallet. När en organisation eller ett företag befinner sig i ett kritiskt tillstånd (eller konkurs) och kan inte hitta vägen ut ur den nuvarande situationen (brist på erfarenhet och inre krafter för att lämna den nuvarande situationen). I detta fall är det lämpligt att söka hjälp från en konsultfirma.

Former eller typer av konsult

• Analytiskt arbete är en analys, noggrann undersökning och utvärdering av på jordbruks organisationens verksamhet, finansiella ställning, investeringsprojekt, analys av konkurrenter, marknader och så vidare. D.
• Prediction - baserat på de resulterande analysdata expert, är management consulting tillämpa de metoder de så kallade prognos riktningar som anges ovan.
• Råd om en rad olika frågor som rör direkt av organisationens verksamhet, marknader, konkurrenternas aktiviteter och så vidare.
• Revision av kundföretaget.
• Direkt inblandad i klient företagsverksamhet - planering, problemlösning inom den privata och den allmänna nivån, utveckling och införande av innovativa integration system och så vidare ..

De huvudriktningar konsult

Olika konsultföretag har olika definitioner av de viktigaste typerna av sin verksamhet baserad på vår egen erfarenhet och specifikationen av de tjänster som tillhandahålls. Det är därför, i syfte att identifiera de viktigaste trenderna, är det värt att överväga uppleva "Big Six" företag, och på grundval av uppgifter för att fastställa den totala klassificeringen.

Listan över tjänster som tillhandahålls av företaget, är mycket specifik och homogen. Dessutom är den här listan inte strukturerat och dåligt strukturerad. Detta beror främst på att bolagets verksamhet är avsedd för slutanvändaren, inte analytikern som studerar konsulttjänster. Exklusive från den totala utbudet av tjänster specifika områden och sektorer av ekonomin (hälsa, verktyg och energi, samt kommunikation och medicin), kan du få en slags allmän tendens, och på dess grund för att fördela följande klassificering av konsulttjänster:

1. Samråd inom juridiska tjänster och skatter.
2. Revision, revision och redovisning.
3. Management consulting.

management Consulting

Varför denna typ av tjänster bör övervägas separat? För att besvara denna fråga, måste vi gå tillbaka till den resulterande klassificeringen. Om det utesluter revision och redovisning samt juridiska tjänster och beskattning, den resulterande spektrum av andra tjänster reduceras till att lösa problemen i ett eller annat sätt relaterade till förvaltningsverksamhet (planering, human resource management och omorganisation av affärsprocesser, etc. . d.).

Vad är styrning? Den första är en viss inverkan på företaget eller personalen både på systemet som helhet, vilket är att nå specifika mål och syften för att optimera och ändra hela systemet. management mål:

• Uppnå maximal effektivitet i befintliga nuvarande systemet.
• Att skapa ett nytt system baserat på befintliga.
• Elimineringen av det gamla systemet.

Baserat på ovanstående, är det ganska logiskt frågan: vad är management consulting? I vidaste mening - är lösningen på en gemensam uppsättning problem som är förknippade med de komplexa mekanismer management mjukvarusystem i en mängd olika områden.

Samråd inom förvaltningen av bolaget

Behovet av en sådan rådgivning formen uppstår vid förutsedda förändringar i aktiviteten hos en enhet, en försämring av denna aktivitet resulterar antingen osäkerhet ytterligare fungerande perspektiv. I detta läge har ett managementkonsultföretag ett tvärvetenskapligt och multifunktionella karaktär. I detta fall arbete experten berör varje aspekt av verksamheten, inklusive finansiella, ekonomiska, tekniska, juridiska, psykologiska och sociala, liksom andra delar av organisationen.

På grundval av denna analys av ett företag konsult kan rekommendera de bästa sätten att arbetsfördelningen mellan personal och funktionella avdelningar, och tillsammans med detta bildar en ytterligare större uppgifter mellan avdelningarna.

Dessutom kan tjänster av en expert inom området rådgivning användas för att organisera beslutssystem och styrning, informationshantering, och skapa ett särskilt system för omedelbar reaktion i krissituationer. konsulttjänster syftar också till att utveckla investeringsprojekt, inköp av ett nytt företag eller sammanslagning flera, samordning av vissa finansiella system, liksom fastställandet av den faktiska kostnaden för köpt företaget.

Samråd inom informationsteknik

För närvarande är förbättringen av informationsteknik snabb och fast förankrat i nästan varje verksamhetsområde. Det är därför som råd på detta område, samt utveckling och genomförande av lämpliga system för att förvärva ett företag eller en organisation av största vikt. Consulting, bedömning av vilka beror på kvalifikationer en specialist inom området informationsteknik är att bedriva forskning inom området nya och framväxande innovationer trender i deras utveckling, samt ger omfattande forskning inom området datorer och gemensamt program.

Dessutom konsultbolagen inom detta område ger aktuell information om produkterna och konkurrenskraft olika tillverkare, samt utföra olika aktiviteter som syftar till att hitta rätt IT-strategi.

Med samtycke av kundens organisation konsultföretaget har deltagit aktivt i utformningen och skapandet av företagens informationssystem, och integrerar mjukvaruprodukter och ger en start-up, underhåll och service av hela systemet. I det här fallet fungerar konsultföretag som systemintegratör.

Hört och dess komponenter

En viktig aspekt i verksamheten i en organisation är att lösa de problem som är förknippade med utveckling och genomförande av marknadsföringspolicy, samt att skapa och upprätthålla bilden av hela företaget. Ständigt ökande konkurrensen inte tillåter oss att uppmärksamma de behov och krav potentiella kunder - blir allt viktigare beräkning av förutsättningarna för en produkt eller aktivitet. Enkelt uttryckt, systemet arbetar nu med att "skapa ett behov och möta det." I det här fallet bör du vara uppmärksam direkt att göra management consulting.

Således kan management consulting representeras av följande komponenter:

• Organisationsutveckling.
• omorganisation eller omstrukturering: från strategisk planering och mindre förändringar till en fullständig omorganisation av företaget.
• företagsledning.
• Kris Consulting - konsulttjänster inom återställandet av företag eller företag, liksom att lösa problemen i samband med konkurs i en organisation.
• Konsulttjänster i samband med fusioner eller förvärv av flera företag äger den nya organisationen.
• Consulting och planering inom ekonomiska, finansiella och ekonomiska företagens verksamhet, analys av investeringsprojekt, samt stöd vid utarbetandet av ekonomiska prognoser.
• Samråd inom human resource management (inklusive specialiserad personalutbildning och personalens kvalifikationer), samt bildandet av (eller förbättring) av företagskulturen och personaladministration av tätt.
• Samråd inom informationsteknologi och tillhörande tjänster, samt utvecklingen av ett företags datasystem och dess integration.
• Juridisk rådgivning.
• Samråd inom marknadsföring, reklamkampanjer och bildandet av företagets image.
• Vissa företag eller organisationer att använda lämpliga krishanterings consulting.

Samtidigt bör det påpekas att separationen av komponenterna är villkorad, eftersom de alla är förbundna med varandra och är inriktade på att lösa ett problem, som kallas "management konsultföretag."

utläggning

Detta är en av de mest lovande områdena konsult - outsourcing (outsourcing). Detta absolut innovativt sätt att öka effektiviteten i företaget eller företag som inte kräver stora investeringar och är baserad på den helt eller delvis överföring av rutin uppgifter (bokförings beräkningar och rapporter, personaladministration, skatteberäkning, och så vidare. N.) Konsultföretag att fokusera på att lösa större nyckelproblem.

Organisation kundorder tjänster från experter, vilket helt ersätta deras strukturella division. Presenterade typ av outsourcing är en klassisk, inte kräver en fördjupad utbildning rådgivning för honom. Men Prize Waterhouse företaget erbjöd en helt annan version av outsourcing, vilket som är följande: en teknik som används i detta är det inte bara för överföring av vissa funktioner, men också valet i sällskap med mycket kompetent personal (specialister inom ett visst område), som därefter blir anställda i bolaget Prize Waterhouse.

För att uppfylla sin huvuduppgift (de så kallade rutinfunktioner) som skapats av division ligger vid kundens lokaler och är engagerad i sin verksamhet där.

Eftersom den grundläggande metoden är direkt management samråd med processförändringar, nämligen det måste genomföras med hjälp av en speciell metod, som skulle göra det möjligt att göra nödvändiga ändringar i uppnå maximal effektivitet. Av de olika metoder som finns tillgängliga idag, är det optimalt Business Process Reengineering.

Det framgår av det ovan anförda att korrekt och kompetent genomförs genom att konsultera kunna öka effektiviteten i företaget eller firma, samt förbättra företagskulturen, upprätta en ledningsprocess nu och optimera all verksamhet i kundföretaget. Dessutom kan konsulttjänster härledas från krissituation företaget, förhindrar dess konkurs.