Psykologi affärskommunikation för dagens affärs

För att uppnå önskat resultat du behöver veta psykologi för affärskommunikation - det är i första hand konsten att kommunicera. Vem äger denna konst, desto mer framgångsrik. I detta avseende är formeln enkel.

Men vad denna kunskap kan bidra till i praktiken? Här är allt enkelt: som alla skicklighet, affärskommunikation kan också utvecklas. Detta är i första hand ett meddelande, utbyte av information mellan två eller flera parter. Denna information är av stor betydelse särskilt för förhandlare, och därmed de i besittning av den fråga som behandlas, och kan lämna uppgifter och synpunkter, kunna nå framgång i förhandlingarna.

I detta avseende, psykologi affärsförhandling blir ett separat ämne för studien, många experter anställa även yrkesverksamma att hjälpa vid affärsförhandlingar.

Vad är psykologi affärskommunikation?

  Förenklat att denna förmåga tillämpa sig, att bygga upp sin kommunikation med människor, förmågan att placera dem. Denna förmåga är mycket viktigt i livet. Människor som har dem kan nå framgång i livet och karriären. En person som går att arbeta med kontakt alltid kommer att ha svårt att lösa sina egna problem i relationer med kollegor och affärspartners.

Ändå affärskommunikation psykologi studier alla dessa frågor, gjort gällande att en naturlig talang räcker inte, stor betydelse har mer utbildning, kompetens och professionalism. Detta innebär att verksamheten dialog och förhandlingar måste lära sig, få erfarenhet och tillämpa den.

I dagens värld situation, så att en enkel kommunikation lämnade igår, är nu affärskommunikation - det är en vetenskap som ständigt studeras och förbättras. Det blandas med andra vetenskaper, som också tillföra något nytt, vilket bidrar till bättre förstå problemet. Så i själva verket psykologi för affärskommunikation inte är begränsad till endast en i psykologi, även om det är av största vikt.

Kännetecken för kommunikation och mekanismer för påverkan på samtalspartner

  Först måste du veta att kommunikationen är uppdelad i två typer: verbala och icke-verbala. Verbal kommunikation - det är bara något som händer med ord, den som vi är vana vid. Mycket mer intressant är den icke-verbal kommunikation - kroppsspråk, ställningar, etc. Han har mycket att säga om samtalspartner, samt ge ut information om dig.

När en icke-verbal kommunikation studeras ansiktsuttryck, gester, kroppshållning, gester, som uppfattas i kommunikationsprocessen. I studien av verbal kommunikation mycket uppmärksamhet Paralinguistics och prosodi - en viss uttal, tonfall, rytm och andra detaljer.

Sammantaget bidrar detta till att få ytterligare information om samtalspartner, på grundval av vilka beslut kan göras och erbjuda följeslagare fall som det kommer att lyssna. Detta är ofta konstruerade psykologi förhandlings, särskilt bland erfarna chefer.

Allmänna regler för förhandling

  På grundval av tillgänglig information, är det möjligt att göra en kort lista med regler som tar bättre hänsyn under samlag.

- För det första måste du tänka igenom i förväg temat samtal, liksom de frågor som du vill diskutera. I det här fallet måste du redan har ett yttrande om varje fråga och bestämma sin position.

- För det andra behöver inte försöka behaga sin kamrat, eftersom kommunikation bör vara diskreta.

- Under ett samtal måste du följa visuell kontakt. Många människor känner sig obekväma, om personen inte titta på dem.

- Av stor betydelse är pose. Bundna och privatperson är lite förtroende, källan kommer att övervägas att han döljer något.

- Det är nödvändigt att övervaka och verbal kommunikation. Deras förslag måste tydligt att bygga, för att undvika förvirring och illogic. I stället för ordet "jag" är bättre att använda uttrycket "Tycker du inte det ...". Inget behov av att röran upp sitt tal med komplexa ord, studier visar att människor föredrar en enkel och tydlig uttryck, även om alla människor är behöriga i denna fråga.

Av dessa regler och är psykologi för affärskommunikation, i vetskap om att de kan redan få resultat.