Former av kommunikation och deras egenskaper

Kommunikation är ett informationsutbyte process äger rum mellan två personer eller grupper. I alla organisationer, är effektiviteten i hög grad beroende av hur personalen kunnig i en viss fråga. En viktig plats i ledningen tar en stund av delegering av ansvar och befogenheter, samtidigt som spelar en central roll kommunikation.

Överväga vilka typer av kommunikation. I management de är uppdelade i inre och yttre. Den första typen kan innefatta kommunikation som sker mellan avdelningar, enskilda medarbetare i organisationen. Normalt tar en sådan kommunikation sker i samband med samordningen av verksamheten inom företaget.

Extern kommunikation sker på kontakt organisationer med den yttre miljön. Dessa inkluderar: kommunikation med konsumenter, myndigheter, PR.

Enligt den hierarkiska organisationen av kommunikationstyper kan delas in i horisontellt, vertikalt och diagonalt. För att genomföra den horisontella utbyte av information mellan de anställda. Datakommunikation är viktigt att samordna åtgärderna för personer som deltar i en produktionsprocess. I det här fallet, arbetstagare har ofta en general manager, regissör. Horisontell kommunikation hjälper i optimal fördelning av resurser, i marknadsföringen av varor, etc. De tillåter oss också att skapa rättvisa förhållanden mellan alla avdelningar på samma nivå.

Vertikal kommunikation - informationsutbyte mellan ledning och medarbetare. Dessa inkluderar: rekommendationer, order. Dessa dokument hjälper manager för att effektivt leverera information till de anställda. I sin tur underordna rapportera att ordern beaktas eller anförtros uppgiften utförs. Genom vertikala kommunikationer även innefatta kommunikation mellan enheter, som är på olika nivåer i hierarkin.

Diagonal kommunikation kombinerar funktionerna av de tidigare två typer. Det finns en dialog mellan överordnade och underordnade i olika avdelningar.

Interna former av kommunikation är indelade i inter och organisatoriska. Den första äger rum mellan två eller flera personer. Organisatoriska relationer innebär en kommunikation mellan grupperna. Men denna typ av kommunikation inkluderar även utbyte av information om en person till en grupp av människor.

Följande typer av kommunikation är: informella och formella. Informella allmänhet inget samband med hierarkin i organisationen, de bildas inom samma grupp. Sådana meddelanden förekommer i alla företag. Ledningen kan med stor fördel för sig att använda sådana kontakter. I informell kommunikation informationsöverföring är mycket snabb, vanligen i form av skvaller. Därför kan chefen någon gynnsam nyheter för honom att lägga den i form av rykten. Så informationen kommer att underordnar snabbt, men ibland med ändringar och tillägg i form av uppfinningar anställda.

Formell kommunikationslänk mellan olika element inom organisationen. De etablerade de officiella regler, föreskrifter, order, instruktioner. Dessa dokument reglerar samspelet mellan avdelningar och medarbetare.

Olika typer av kommunikation i ledningen kan också övervägas ur synvinkel resurser informationsöverföring. Människor kommunicera muntligt (skriva och tala) och icke-verbalt (gester, ansiktsuttryck, bilder, etc.).

Olika typer av organisationskommunikation kan separeras beroende på behoven hos deltagarna:

- kommunikation i syfte att erhålla någon information;

- att överföra information till någon;

- kommunikation, för att möta de känslomässiga behoven hos samtals;

- syftar till att harmonisera någon åtgärd mellan individer eller grupper.

Kommunikation spelar en viktig roll i hur organisationen. Wise ledare om de används på rätt sätt, kan alla typer av kommunikation maximera produktiviteten.