Strategisk ledning: typer av mål

Man tror att varje organisation finns på marknaden för en rad specifika uppgifter och uppfylla vissa krav.

För att förstå vilka kan diskuteras specifika problem i strategisk ledning, och vilka mål av det slag vill uppnå en viss organisation, måste du förstå begreppet syfte som sådan.

Begreppet syfte, vad det är

Målet - det är ett mellansteg på vägen till uppdraget, som sätter organisationen. Men om uppdraget - detta är bara en guide för rörelsen, det slutliga tillståndet, målet - det är ett steg på vägen till uppdraget.

Samma för alla företag är begreppet ändamålet. Typer av mål vid samma tidpunkt varje organisation är olika.

Begreppet uppdraget - vad det är

Mission - ett ganska vitt begrepp. Så har varje organisation sina egna uppdrag. Till exempel kan produktionsbolaget uppdrag överväga att släppa en stor volym av hög kvalitet till det lägsta priset. I handeln och medlingsuppdrag i företaget kan betraktas som ett köp av varor för en lönsam återförsäljning. Former av organisationens mål i de två fallen skiljer sig åt.

Målet - en exakt koncept. Det svarar på frågor som:

• vad som specifikt behöver göras;

• vad man ska göra,

• som kommer att ansvara för att uppnå målen;

• som kommer att vara verkställare av målet;

• vid vilken tid du behöver för att uppfylla.

Mål nu att uppnå uppdraget. Så till tillverkning, kan företaget producera högkvalitativa produkter till
minimipris (med förlust), måste du utföra ett antal uppgifter, till exempel:

• marknadsundersökning;

• en studie av liknande erbjudanden från konkurrenter;

• minimera kostnaderna för produktion, samtidigt som dess kvalitet;

• söka efter nya leverantörer som är beredda att erbjuda mer fördelaktiga villkor.

För handel och mellanhänder kommer att vara lämpliga för andra ändamål:

• söka efter partners som är villiga att erbjuda förmånliga villkor;

• köpa de billigaste råmaterial (produkter, varor);

• marknadsundersökningar för att hitta nya kunder (köpare);

• återförsäljning av varor till ett högre pris än värdet.

Och även om målen för varje organisation är olika, det finns några vanliga klassificeringen för vilka typer av prestationsmålen kan grupperas.

De vanligaste typerna av mål, tid klassificering

Delas in i grupper av olika typer av mål kan vara på liknande grunder.

Till exempel kan du klassificera dem på tillfällig basis på:

• kortsiktig (målet ges mindre än 12 månader);

• medellång sikt (sikt av prestanda - upp till 5 år);

• långsiktiga (målet fördelas över 5 år).

Det långsiktiga målet låter klart. Således kan det långsiktiga målet för företaget vara villiga att ingå ett tre ledare på tillverkning av choklad. För att utföra jobbet, kommer bolagets ledning höja kortsiktiga mål (att utse den person som är ansvarig för byggandet av ytterligare byggnad för butiken, för att höja kvaliteten på produkterna).

De kan också skapas och mellanliggande (medellång sikt) mål. Till exempel byggandet av en separat flygel ny anläggning; frigivning av de mest populära bland köpare av varorna i den dubbla volymen.

Kortsiktiga mål är "aktuell" och kan ändras om det är på grund av vissa omständigheter. Långsiktiga mål bör vara korrekta.

Klassificering av innehåll

Om innehållet i målet delas in i:

• ekonomisk (vinstökning, utarbetande av årsredovisningen, sökandet efter nya investerare, öka värdet på aktierna);

• administrativa (förbättring av resursledningssystem human);

• produktion (utsignalen från ett visst belopp, kvaliteten på produkter);

• marknadsföring (främjande av företagets produkter, kampanjer, hitta nya kunder, utöka kundbasen);

• teknologiska (installationsprogrammet 1C förändringen av datorteknik i kundtjänst);

• social (kompetensutveckling, ge sina anställda med bostäder, anordningen enligt arbetsmarknadslagen, en full förmånspaket).

Samtliga ovanstående mål är kortvarig (i deras genomförande kommer att kräva mer än 12 månader).

Klassificering av källan

Beroende på källor, mål:

• extern (vitt begrepp som omfattar organisationens arbete utomlands, till exempel kampen mot konkurrenter);

• interna (mål vars prestation är endast möjlig inom organisationen, till exempel införandet av ett nytt system för motivation).

Externa och interna organisation bland förhåller sig till varandra. Således kan organisationen inte vara en ledare, om inte inom företaget kommer att upprättas styrsystemet.

Klassificering enligt graden av komplexitet

Enligt svårighetsgraden för att uppnå isolerade mål:

• komplex (innefattar schema mål);

• enkla (enstaviga mål).

Till exempel följer en enkel mål kan vara så: att öka de anställda i marknadsavdelningen. Utföra ett sådant mål är möjligt i en enda operation.

Den svåra mål kommer att bestå av flera mindre mål. Antag uppgift - att öka intäkterna från försäljning av produkter. Uppnå det resultat du får när du delar ett mer ambitiöst mål i mindre uppgifter: fyll upp högkvarter nya medarbetare, att införa ett nytt system med incitament för att utveckla ett nytt program för försäljning av produkten (aktier, rabatter).

System mål inom organisationen

I alla företag, har sitt eget system för mål. Den är indelad i tre huvudsystem:

• Tree. Roten till trädet - det är den viktigaste uppdrag av organisationen. Branch - specifika mål, varav leder prestanda till slutresultatet. Antalet kontor kan uppskattas i tusental. Således en stor gren - ett viktigt mål. En liten fläck - enstaviga uppgift.
• Hierarki. Övergången från ett uppdrag till mindre viktiga mål. Och så vidare ad infinitum, tills det lättaste.

• Ranging. Divisionens huvuduppgift för två / tre volymmål. Varje mål i sin tur delas upp i mindre uppgifter. Således utförandet av en viss leda till exekvering av ett gemensamt mål som passerar mindre uppgifter.

Organisationer är nu ganska populär rankingsystem. Stora företag ett sådant system kan kallas redovisningscentraler ansvars, där varje enskild del av sina mål och graden av ansvar.

Olika typer av förslag till mål

Typer av förslag beror på utgångspunkten och resultatet, som ska uppnås. I tabellen nedan kan du se förslagen arter.

Efterfrågan är verkligen skapar utbudet. Med andra ord, beroende på hur användaren är intresserad av företagets produkter, ledarskap kan tas olika beslut om förbättring av organisationen.

Villkor för att sätta mål

Varje mål måste uppfylla vissa villkor, bland annat:

• klarhet, transparens, bevis (tolkning av syftet bör inte låter tvetydig);

• konsistens (målet kan inte motsäga andra ändamål);

• proportion (för att uppnå något syfte ges en viss tid);

• Definition (uppgift måste vara extremt noggrann);

• orientering (bör sättas för att uppnå ett visst resultat);

• specificitet (göras med hänsyn till detaljerna i företaget).

Samtliga villkor måste uppfyllas samtidigt, och inte separat från varandra.

Det huvudsakliga målet med verksamheten anses vara största möjliga vinst till lägsta möjliga kostnad. I själva verket, företag är ofta målet, eftersom ökningen i intäkter, kontoplan för året, ange minst, vilket innebär att en högre uppgifter nivå, vilket kommer att bidra till att uppfylla konsumenternas behov.