Konfidentiell prata - det ... Funktioner konfidentiell konversation organisation

För att kunna utvärdera möjligheten att en sådan åtgärd som konfidentiell prata, måste du först lära sig att korrekt och professionellt att bedöma kompetensen hos en person i arrangemanget till det. För detta behöver vi veta funktionerna i psykologi tekniker för att minska konflikter, om det stod upp och hitta de rätta orden. Vårt huvudtema i artikeln: konfidentiell samtal - vad är det?

kommunikation

I psykologi skildras olika koncept för kommunikation och dess roll i en sådan sak som en konfidentiell konversation. Detta är en av de grundläggande mänskliga behov, mänsklig relation till världen. Detta är inte en komplett lista över detta koncept förklaring. I livet, människor har ett behov av att kontakta varandra, utbyte av information, förståelse för andra, bygga kommunikationsstrategier, och detta behov ses som en tid att kommunicera. Det finns olika typer av kommunikation. Det posredovannoe, direkt, informell, dialogisk, grupp och Masov. Posredovannaya samtal sker via telefon, i brev. Direkt kommunikation - ansikte mot ansikte. Informella - bara lita samtal är en vänlig konversation.

pratorgan

I gemenskap skilja verbala och icke-verbala kommunikationsmedel. Det senare är mycket viktigt när man bygger en modell - eller lita konfidentiell konversation, och de bestämmer framgången för en konfidentiell konversation. När allt kommer omkring, det finns ett talesätt - språket säger en sak och ögon - båda. Därför, i en konfidentiell samtal med en erfaren person är mycket viktigt att kroppsspråk, ansiktsuttryck alltid arbetat i en bunt som talar språket. Därför kan vi inte, om du vill att korrekt leverera en sådan process, som organisationen av konfidentiell konversation, säger en sak och gester betecknar mer. Det är en vetenskap som studerar kroppsspråk - Proxemics. Kommunikation bestämmer avståndet där bekvämt föra ett samtal. Det är en intim avstånd (0-50 cm) - det är bara kommunikation av nära vänner, besläktade sprit. Och här samtalet, inklusive förtroendet mellan bekanta människor tillbringar på ett avstånd av 50-120 cm, den så kallade personliga avstånd. Slutligen, social och offentlig avstånd som kommunikation sker på medellång och långa avstånd. När organisationen är konfidentiella samtal är viktigt varje detalj. Viktigt att nämna distans konversationer. Till exempel ett bord i samtalet vanligtvis förknippas med makt - du är gäst, jag är mästare. Därför är det viktigt att konfidentiell konversation inte vid bordet, och stolar inställd på 90 grader mot varandra. Den har en kamrat att lita på.

poser

När konfidentiella samtal hållning bör vara öppen, vände kroppen och huvudet till samtalspartner, palm avslöjas, vilket också visar öppenhet du berättade. Ben inte korsas, musklerna är avslappnade, rak look i ansiktet - att en sådan hållning är typiskt under konfidentiell konversation. För i det motsatta fallet, kommer din hållning indikera insincerity.

gester

Vi beskriver några av de gester som är i samtalet visar att folk tror egentligen:

• jacka knäppte - goda avsikter;
• handen gömd bakom ryggen - en känsla av skuld;
• kors på bröstet - skydd;
• händer avslappnad - sinnesfrid;
• man sitter på kanten av en stol - ett intresse i samtalet;
• pochosyvaet hakan - med tanke på beslutet,
• långsamt göra olika saker - rar hur man ska svara;
• handen täcker munnen under hans uttalanden - bedrägeri;
• Ägaren till platsen där konversationen äger rum, börjar samla papper eller något annat - samtalet var slut;
• kroppen vände sig till dörren - en önskan att lämna.

Här är några gester, som du kan ta reda på vad den andra personen andas.

tonen

Intonation människor kan betona en punkt i samtalet, för att uttrycka känslor. Det är övermäktigt, sarkastisk, ironiskt, självsäker. I ett konfidentiellt samtal och intonation måste vara tillit, lugn, inte fientlig. Intervjupersonen kommer alltid att lita på tonfall mer, inte vad du säger. Om det finns en diskrepans mellan dessa begrepp, då det finns en dold undertext, nämligen lita på samtal - denna gemenskap, där ingenting kan döljas.

att ta kontakt

I början av den konfidentiella samtal är viktigt att knyta kontakter med varandra. Och för en sådan kontakt är viktigt att göra ett gott första intryck. Kläder, tonfall, gester, ansiktsuttryck, etc. - alla viktiga för en positiv effekt att etablera en vänlig konfidentiell kontakt med någon. Det finns tre villkor för kontakt med personen. Denna uppriktighet, godtagande samtals utan "måste", empati - inställning på honom vifta sina erfarenheter.

konfidentiell konversation

När konfidentiella samtal människor inte bara säger ordet, och interagera med varandra, lära varandra, kommit i kontakt, försvara sina intressen, försöker lita på och lita på förtroende. Det finns en regel om försiktighet. Allt ovanstående är nödvändiga konsekvenser. Därför att etablera förtroende som krävs för att fundera på vad du säger, hur man uttrycker känslor, vad använder gester. Det är nödvändigt att använda i konversationen principen om att skapa en gynnsam psykologiska förutsättningar för etablering av varma, uppriktiga relationer och tala i synnerhet. Typiskt lämplig erfarenhet säger att om du vill ha en konfidentiell diskussion visade sig, är det viktigt att tänka på ditt utseende. Det bör inte vara aggressiv. Dessutom är det viktigt om du vill starta en förtroendefull relation, för att visa uppriktighet i första hand i samtalet och dess relation till samtalspartner. Om det råder oenighet, måste du lära sig tid att hitta punkter överenskommelse med den person, även när det verkar som om du har fler skillnader. Det är viktigt att visa genom exempel hur viktigt det är att lära sig att lita på den andra personen, även de mest viktiga hemligheter för dig själv. Då källan öppnas och börja lita på dig.

resultat

Och när det nått ett visst resultat i upprättandet av konfidentiell konversation, är det viktigt att inte förlora det gjorde. Faktum är att varje kompromiss en hotad förlust som justerades så hårt. Vi kan inte tillåta lögn i konversationen. Fångad i en lögn omedelbart uppför oöverstigliga gränsen mellan de två samtalen. Så om du är på god väg konfidentiell konversation, det är värt det. Och i vilket fall som helst inte försöka förstöra den känslan skakig som förtroende. Din artighet, artighet, förståelse av arbetsuppgifter för att hjälpa dig i denna svåra fråga som konfidentiell konversation.