Former av affärskommunikation. Språket i affärskommunikation. Normer affärskommunikation

Former av affärskommunikation är ganska varierande i modern samhällslivet. Både i näringslivet och i handelsförbindelserna kommer de ekonomiska enheter för vissa former av ägande, liksom vanliga medborgare.

Business Communication: diskussionsämnen

Moderna sociala och ekonomiska förhållanden har lett till organisatoriska och kommersiell verksamhet för medborgarna. Detta faktum aktualiserar behovet av att utbilda de olika språkliga former av dagligt tal. I det här fallet talar vi om behovet av att förbättra kompetensen hos personer med avseende på lingvistik.

Kompetens inom kommunikation är direkt relaterad till framgång eller misslyckande i alla affärer (t.ex. vetenskap, näringsliv, konst eller handel). När det gäller de människor som arbetar inom förvaltning (chefer, entreprenörer, arrangörer av produktionen), i form av affärskommunikation för dessa yrkesgrupper är en viktig del av deras professionalism.

Således affärskommunikation - den mest populära typen av socialt umgänge. Den representeras av en sfär av förvaltningsrätt, kommersiella, diplomatiska och ekonomiska och rättsliga förhållanden.

Förmågan att framgångsrikt genomföra affärsförhandlingar, välskrivna texten i dokumentet, förmågan att referera dokument - är viktiga komponenter i professionalism, som har att fatta beslut.

Sålunda, tal kultur är låg nivå starkt korrelerat med nivån av effektiviteten av förhandlingar och möten. I detta avseende, ofta förlamning av de lagar som upprättats på ett sådant sätt, är inte bidrar till deras genomförande.

Specificitet för affärskommunikation

Företagsamma amerikaner har positionerat verksamheten som förmågan att prata med partners.

I detta fall kan parterna vara så olika affärsenheter, samt vanliga människor. Språk av verksamhet är helt ett effektivt verktyg för social interaktion reglering och samspelet mellan ekonomiska intressen. Ofta kan man ingå affärsförbindelser för juridisk registrering av en specifik interaktion i någon verksamhetsområde. Den ideala Resultatet av denna rättsliga registrering och samarbete - partnerskap som bygger på ömsesidigt förtroende och respekt.

En annan specifik egenskap hos konceptet - dess likriktning. Med andra ord - underordning av vissa regler och restriktioner.

Typer och former av affärskommunikation

Dessa regler definieras i flera olika typer av affärskommunikation och former, liksom graden av formalitet, mål och syften som vetter mot interaktionen av ämnet. Lika viktigt, i det här fallet tar på samspelet mellan sådana begrepp som "kultur Speech" och "affärskommunikation". I detta fall kan vi tala om traditioner och sociala normer för beteende, vilka redovisas och dokumenteras som ett protokoll och är i form av normer för social beteende, etikett och begränsningar i tidsramen för kommunikation.

De vanligaste typerna av affärsrelationer

Kända former av affärskommunikation:

- på vilken typ av tal - skriftlig och muntlig;

- baserat på orienteringen av det tal mellan lyssnaren och talaren - monologen och dialog;

- beroende på antalet deltagare - offentligt och inter;

- med tanke på huruvida enheten - direkt och indirekt;

- utgående från situationen kompisar - kontakt och fjärrkontroll.

Dessa former av affärskommunikation bidrar till bildandet av de karakteristiska egenskaperna hos dagligt tal.

De vanligaste typerna av affärskommunikation

Den mest använda två former, såsom skriftlig och muntlig affärs tal.

Sådana former av kommunikation yrkesmässig karaktär systematiskt olika sorter av ryska språket. Om en skriftlig affärsspråk - den officiella stil av kommunikation, är en hybrid stil utbildningen muntlig form.

Språket i affärskommunikation dialogisk och monolog form har vissa skillnader. Så om monolog företag kan tillskrivas bok tal, dialog form av tal - till konversationen, vilket återspeglas i de syntaktiska funktionerna i tal. Den senare typen av affärskommunikation hänvisar till interpersonell kommunikation, och den första - för offentligt tal.

Distance (skicka via post eller fax och telefonsamtal) är indirekt kommunikation. Dess huvudsakliga skillnaden från närvaron av kontakten är ökad uppmärksamhet på de intonation samtalspartner på muntlig kommunikation. Också de karakteristiska särdragen hos denna typ av kommunikation är korta och reglering, oförmåga att använda olika gester som informationsbärare.

Verktyg Business Communication

Kultur av tal och nätverk talang genre olika muntlig och skriftlig kommunikation. I denna typ av skrift representeras av affärsbrev och andra dokument, som är fasta sociala och rättsliga relationer (kontrakt, avtal, kontrakt och andra dokument). På tal genom vilken genomförs krav på affärskommunikation, företrädd av möten, affärsförhandlingar och samråd. Ett möte och mötet - en speciell typ av kommunikationsprotokoll, som domineras av monologer där frånvaron av en skriftlig karaktär. Även monolog företag kan existera samtidigt i tal och skrift.

Affärsområden kommunikation

Ramar av modern affärskommunikation expanderat kraftigt. Så dess komponenter är: reklam och sekulär dialog. I det här fallet, framgång för varje affärsenhet beror på presentationsteknik för sina produkter i ett gynnsamt ljus med skapandet av det intresse som en partner som kommer att främja ett positivt intryck.

Således, bortsett från den vanliga monologen tal i affärskommunikation innefattar aktivt förberedda och oläslig tal i form av presentationer, anmärkningar öppningen vid de officiella mötena. Detta kan också inkludera etikett texter och gratulationsbrev.