Typer av social service och gäster - på väg till perfektion.

Sociala tjänster i Ryssland ses som en integrerad del av socialt arbete. Närvarande, detta verksamhetsområde är (både statliga och icke-tillstånd) i det skede av perfektion.

Uppmärksamhet nu ägnas åt kvaliteten på de offentliga sociala tjänster inom området för sociala tjänster. Ett sätt att förbättra kvaliteten är att standardisera de sociala tjänster till olika kategorier av medborgare.

År 2007 var de statliga normer sociala tjänster av befolkningen (gästerna) godkänd som definierar de grundläggande termer och begrepp i denna verksamhetsområde, grundläggande sociala tjänster för olika kategorier av människor, typer av anläggningar kraven för tjänstekvalitet, till personalen på institutioner, etc.

Tidigare antog den federala lagen "på grunderna av sociala tjänster" fastställt vilken typ av sociala tjänster.

Dessa inkluderar:

a) Ekonomiskt stöd, det vill säga pengar, mat, kläder, skor, hygienprodukter, dagliga behov, specialfordon, bränsle, material och annan rehabilitering.

b) sociala tjänster i hemmet, vars syfte är att säkerställa kundens rätt att stanna i en bekant social miljö under bästa möjliga förhållanden.

c) Halv stationära sociala tjänster som tillhandahålls på en dag (natt) vistelse på medborgarnas institutioner omsorg.

d) stationära sociala tjänster - en omfattande hjälp till personer i behov av ständig omsorg.

e) Tillhandahållande av tillfälligt skydd för medborgare i alla åldrar på grund av den svåra livssituationen.

e) Organisation av dagvård och rådgivning på institutioner omsorg.

g) rehabilitering för medborgarna i svåra situationer, bland annat funktionshindrade personer, personer med funktionshinder, ungdomsbrottslingar, kvinnor och barn som utsatts för våld, etc.

Samhällssystem av offentliga tjänster främst inriktad på de oskyddade kategorier av medborgare. Därför typer av sociala tjänster är föremål för standardisering. Syftet med införandet av kvalitetsnormer är tydlig - att garantera familjen levnadsstandarden stiger, kvinnor, barn, äldre, personer med funktionsnedsättning som är i svår livssituation.

Staten, enligt federal lag, uppmuntrar utvecklingen av sociala tjänster av icke-statliga former av ägande. Men alla företag, institution eller medborgare bedriver företagsverksamhet (oavsett ägande), oavsett vilken typ av sociala tjänster inte tillhandahålls, bör verksamheten inriktas på statliga normer för sociala tjänster.

standarder social service konkretisera omfattningen och kvaliteten på tjänsterna: social- och hälsovården, välfärd, sociala och psihlogicheskih , socioekonomiska, socio-lagligt.

Social Services utvecklar och underhåller sina egna kvalitetssystem i linje med nationella standarder. kvalitetsparametrar Standard är: tillgänglighet och tillstånd dokumentation, villkoren för placering av en social tjänst, personal specialister, teknisk utrustning organisationen, statusinformation om tillhandahållande av sociala tjänster av organisationen, tillgången till egna och externa aktiviteter kontrollsystemen.

Förbättring av standardparametrar datakvalitet kommer att leda till att förbättra kvaliteten på sociala tjänster för medborgarna.