Retur av varor utan check - är det svårt

Varorna är endast föremål för återföring vid presentationen av kontrollen och i närvaro av förpackningen. Många av invånarna i vårt land har hört denna fras mer än en gång och tar det ganska vanligt, som det borde. Samtidigt är det ganska möjligt att återföra varorna till affären och ha förlorat kassakvittot. Självklart kommer utsikterna att registrera en retur av ett defekt föremål, och till och med utan en kontroll, inte orsaka en storm av entusiasm bland säljarena. Dessutom har de många skäl och ursäkter i reserv för att inte göra det. Men lagen är på din sida, och om du känner till och förstår dina rättigheter kommer säljarna att ha inget annat att göra än att uppfylla dina rimliga krav.

Så, du köpte en defekt produkt. Du tog inte kontrollen från affären eller förlorade den. Ditt barn från originalförpackningen har byggt ett garage för bilar eller ett dockhus. Det verkar som att allt är emot dig. Men ... Inte allt är förlorat än. Vi studerar noggrant lagen om konsumentskydd.

Du kan utföra retur av varor utan kontroll om minst två obligatoriska villkor följs. Den bör köpas senast två veckor sedan, och dess presentation bör förbli densamma. Endast sådana varor är föremål för utbyte. För övrigt påverkar förlusten av förpackningar inte begreppet bevarande av en presentation. Därefter är din uppgift att hitta inköpsbevittna, och då kan du hänvisa till sitt vittnesbörd. Ett sådant vittne kan väl vara din släkting, vän eller bara en granne som var närvarande i affären vid köpet och mycket väl kom ihåg detta faktum.

Om du inte har bevittnat att du har fått ett felaktigt föremål returnerar du varan utan en check blir svårare, men fortfarande riktig. Försök att göra allt för att bekräfta inköpet i denna butik. För detta ändamål passar företagets affärsförpackningar, etiketter och etiketter och alla typer av taggar med butiksmärken. Kanske serienummeret på produkten kommer att fastställas i butikens certifikat. I allmänhet har du ganska mycket att dra på din tänkande aktivitet.

Och det sista du behöver göra är att justera dig själv. Du bör tydligt inse att det är osannolikt att återvända en produkt utan en check är ett sött och roligt äventyr. Ditt nervsystem kommer att ha ett svårt test för styrka. För dig är detta ett isolerat fall, men för affärsarbetare blir sådana historier vanliga. Det finns dock också trevliga undantag.

Så, du adresserar säljaren med en brådskande begäran om utbyte av varor eller återbetalning. Den första och oföränderliga regeln för sådan kommunikation är självkontroll. Försök att vara beständig, samtidigt som du inte byter till ökade toner, och ännu mer för förolämpningar. Om säljaren eller servicechefen omedelbart vägrar att uppfylla dina krav - det spelar ingen roll. Skriv ett fordringsbrev för retur av varor utan kvitto skriftligen. Ange alla omständigheter och inköpsbevis i texten. Kravet måste vara kort och tillräckligt styvt och det ska skrivas i två exemplar. En av dem lämnar dig själv, den andra - ge säljaren. Glöm inte att säljaren måste lämna en signatur eller ett annat märke på ditt dokument när du accepterar fordran. Om du i kategorisk ton ges upp och vid mottagandet av det skriftliga kravet, omedelbart adress i administrationen av affären. Sannolikt kommer handelschefen inte att väcka ärendet och försöka träffa dig halvvägs.

Det är möjligt att du kommer att försökas anklaga felaktig drift av köpet. I denna situation kräver du en undersökning, helst i din närvaro. Och oroa dig inte för ersättningen till specialister. Undersökningen ska ske på bekostnad av säljaren, men endast om det inte bevisas att du har transporterat, lagrat eller utnyttjat varorna felaktigt. Men om experterna bekräftar din korrekthet, måste du omedelbart returnera pengarna till ett inköp av dålig kvalitet.

Som du kan se är återgången av varor utan kontroll med uppenbarelsen av en viss uthållighet och beslutsamhet inte ett sådant oanvändbart och hopplöst yrke.