Ural Airlines Flygbolag: passagerare återkoppling

flight kvalitet är direkt beroende av hur kompetent driver ett flygbolag som tillhandahåller lufttransporttjänster. I den här artikeln kommer vi att diskutera svaren av bäraren "Ural Airlines". Vilka är egenheter av företaget i fråga? Vilka är dess fördelar? Som framgår av de negativa recensioner av passagerare?

recensioner

Feedback om tjänsterna är föremål för översyn är bäraren lämnas mycket motsägelsefullt. Vilka funktioner enligt betyg är Ural Airlines (airline)? Recensioner betona samordnade tekniskt stöd, professionalism av piloterna, flygvärdinnorna vänlig och artig.

Vad är det då, finns i en negativ recension? Analyser har visat att missnöje uppstår just de passagerare som inte är väl förtrogen med de flygreglerna som etablerade företaget Ural Airlines. Recensioner av en sådan plan, som regel, speglar svårigheterna med återlämnande av biljetter, betala online, ändra destination stad eller avgång, betalning för ytterligare bagage.

Nästa vi tittar på alla de punkter som nämns i översynen, i detalj.

Om företaget

Sett bärare intar en ledande position i rating av ryska flygbolag av året. År 2016 nästan fem och en halv miljon passagerare använder dess tjänster. Företaget erbjuder flygtransporter, öppnas mer än 250 olika destinationer.

Större flygplansflotta Airlines Ural - Airbus A320. Recensioner har rapporterat att flyga ombord dessa flygplan på ett säkert och bekvämt. I år aktivt arbete på förnyelse.

Självregistrering på flygplatsen

Denna tjänst erbjuds genom självregistrering kiosker. De ger flygbolaget kunder som har elektroniska biljetter, möjlighet att anmäla sig till en flygning Ural Airlines företag. Recensioner (Moskva-Simferopol, eller någon annan riktning) rapporterar att i alla delar av förfarandet är framgångsrik. Denna registrering börjar en dag före avresedagen och avslutas en timme före det.

Varför använda tjänsten i fråga? Du behöver inte längre rädd för kön till standardincheckningsdiskar på flygplatsen. Detta är en möjlighet att registrera sig i förväg och välja en lämplig plats i hytten. Du kan inte bara gå igenom själva förfarandet, men också frågan om dem som reser med dig.

Vilka är restriktionerna för mottagning av tjänsten i fråga?

Det kan inte dra nytta av passagerarna i följande kategorier:

• på bår;
• med begränsad rörlighet;
• devoid av syn eller hörsel ensamma;
• allvarligt sjuk;
• en styr hund;
• ensamkommande barn.

Om du har bagage som överskrider vikttillägg, husdjur eller fågel, måste du bära ett vapen eller ammunition om det krävs medicinsk hjälp under flygningen och sedan gå igenom självregistrering kommer inte att fungera. Ett annat undantag - de deporterade passagerarna.

ombord menyn

Måltider ombord flygbolaget betalar särskild uppmärksamhet. Business Class passagerare kommer att erbjudas att välja mellan flera aptitretare, desserter och varma rätter, samt alkoholfria eller alkoholhaltiga drycker. Det finns också en anpassad meny:

• fisk;
• vegetarian;
• barns;
• Muslim.

Economy Class-passagerare erbjuds varm mat, snacks, drycker och konfektyr, beroende på flygtid.

bagage

Vad redovisas i detta avseende på Ural Airlines Company omdömen? Bagage kan transporteras utan kostnad, på vissa villkor.

Om en passagerare - ett barn från födseln till tolv år, räntan - tio kilo bagage och fem handbagage.

Om en passagerare - en tonåring från tolv år eller en vuxen, graden - tjugo kilo bagage på ett ställe och fem handbagage.

Separat väga och betala för:

• föremål som väger mer än femtio kilogram;
• blommor eller greener som väger mer än fem kilo;
• sportutrustning;
• musikinstrument;
• mopeder;
• båtar;
• reservdelar för fordon;
• motorcyklar;
• skotrar;
• bilar.

Vissa flygningar har sina egna normer för fri transport av saker. Till exempel sådana funktioner är inneboende flyg Moskva Baikonur Moskva.

För ekonomiklass:

• brud - 0 kilo bagage och handbagage;
• barn från två år till tolv - femton kilo bagage och fem handbagage;
• vuxen kund - femton kilo bagage och fem handbagage.

Business Class:

• brud - 0 kg av handbagage och bagage;
• barn från två år till tolv - trettio kilo bagage och tio handbagage;
• vuxen kund - trettio kilo bagage och handbagage tio.

Transport av ensamkommande barn

Ibland måste vi skicka till mindre barn som reser ensamma (dvs den har inte åtföljts under flygning). Innebär detta Ural Airlines tjänsten? Recensioner bekräfta detta faktum, dock påpeka att en sådan flygning är möjlig endast på direkta reguljärflyg.

Det finns några åldersgränser. Således kan barn från fem till tolv år flyga ensamma endast på territoriet i Ryssland och OSS-länderna, från sex till tolv år - och i territorium främmande länder.

Ombord vid någon tidpunkt mer än fyra ensamkommande barn. Om på samma flygning och passagerare med funktionshinder, kan antalet unga resenärer rättas utan eskort. Detta är nödvändigt för att garantera säkerheten ombord Ural Airlines flygplan ( "Ural Airlines").

Recensioner pekar på det faktum att barnets ålder som har att resa ensamma, bestäms vid tidpunkten för påbörjandet av transport direkt från ursprungslandet flygplatsen. På begäran av föräldrarna, kan denna tjänst ges till ungdomar upp till arton år.

Man måste ha uttalanden om behovet av transport av ensamkommande barn, vilket motsvarar reglerna i Ural Airlines. Recensioner har rapporterat att det är en enkel uppgift. Uttalandet bör fyllas med föräldrarna tillbaka i tiden för köpet av biljetten för ett ensamkommande barn. Dokumentet skall upprättas i fyra exemplar, och minst tre dagar före avresedagen.

För att genomföra en flygning av detta slag är möjligt endast i dessa flygplatser, som alltid anses heltidsanställda av flygbolaget eller dess partners-agenter.

För flygningen för ett ensamkommande barn är skyldig att göra en särskild samling. Det varierar beroende på resan området. Så när det gäller flygningar inom Ryska federationen och OSS-länderna är det trettio euro för flyg till OSS-länder - femtio euro per flygsträcka.

Transport av passagerare med nedsatt rörlighet

Och denna tjänst tillhandahålls till medlemmar i Ural Airlines. Recensioner av passagerare bekräftar att en sådan transport utförs professionellt och effektivt. Av personal känsla av mänskligheten, är förhållandet.

För att få tjänsten är det viktigt att komma överens i förväg närvaro av särskilda behov passageraren från Ural Airlines. Recensioner rekommenderar att göra det även vid bokningstillfället i förväg på biljettkontoret eller ring kundtjänst passagerare.

Viktigt: alla flygplatser i Ryska federationen tillhandahålla tjänsten i fråga är gratis. Emellertid kan utländska flygplatser behöver för samma åtgärder en extra kostnad. Denna nyans är bättre att klargöra för sig själva i förväg den aktuella tjänsten av en viss flygplats.

Personalen på sjukvården kommer att ge passagerare med särskilda behov stöd från receptionen och omedelbart före ombordstigning. På avreseflygplats rullstolen hjälpa till att sätta in bagage och transporteras det gratis. Flytta hjälp Ural Airlines anställda på flygplatsen. Recensioner har rapporterat att allt går så fort som möjligt.

Handla ombord

Passagerarna har möjlighet att köpa några varor direkt till styrelsen. Bland de presenterade produkterna hittar du souvenirer, trycksaker, alkohol, sötsaker och läskedrycker. Betalning kan ske med kontanter och kort av olika banker ( "Visa" eller "Mastercard"). Ombord på varje flygplan Ural Airlines (recensioner visar att passagerarna uppskattar det) är det möjligt att använda terminalen. Den enda varning: varje kort har en gräns för köp av sammanlagt en och en halv tusen rubel. Det är också nödvändigt att ha ett dokument som certifierad identitet passageraren.

resultat

"Ural Airlines" - ett flygbolag som ger högkvalitativa persontransporter med flyg. Recensioner tyder på att en noggrann läsning reglerna för flygning några obehagliga situationer, kommer du inte att hända, och personal-carrier företag kommer gärna träffa dig.

Välj det bästa! Flyg med "Ural Airlines".