Korrekt varor av god kvalitet retur

Ibland i våra liv uppstår en situation där en viss tid senare köpte sak blir onödig och vill återvända tillbaka till säljaren. Om du vill veta hur man gör ett utbyte och återlämnande av varor av god kvalitet inte alla vet. I sådana fall är det nödvändigt att tillgripa artikel 25 i RF lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter.

Anledningar att genomföra återvändande och utbyte av varor av god kvalitet

Anta att du har köpt icke-livsmedel, såsom en garderob av hög kvalitet, men av någon anledning inte passar dig. I vårt fall, en garderob kan vara bredare nisch som för att installera den några centimeter - är du inser huset, samla alla detaljer i hans kabinett och försöker "push". Det vill säga, det är inte lämpligt att du på storlek, dimensioner och form. I det här fallet har du all rätt att återbetala varor av god kvalitet. För denna produkt Ge den ursprungliga formen. I fallet med en garderob - demontera den, lägga till detaljer i lådan och kontrollera dess integritet. Dessutom är det nödvändigt att ta kassaregister (varumärke) kontrolleras. I avsaknad av (förlora) kontrollera returnerade varor av god kvalitet är något mer komplicerad, i stället kan du använda vittnesmål från personer som var närvarande när de köper en produkt (vänner, bekanta, släktingar).

Man bör komma ihåg att avkastningen av god kvalitet är möjlig endast under två veckor från dagen för köp (14 dagar), samma dag som förvärvet ingår inte i den här perioden. Det vill säga, att köpa varor 2013/05/18 (inköpsdatum), kan du byta ut det för någon dag (upp till 06/01/13). Weekend Store anställda kommer inte att beaktas. Så om det fanns ett sätt att du har kommit till 3.6.13, men varorna har inte accepterat, med hänvisning till helgen, för att bevisa riktigheten av perioden överensstämmelse återbetalning eller utbyte köpte objekt har en domstol, vilket utan tvekan kommer att ta dina argument i beaktande. Men trots detta är det rekommenderat att komma till butiken några dagar tidigare än efter väntar på domstolens beslut några månader.

Vem kan jag kontakta butiken om kommer tillbaka rätt kvalitet eller utbyte?

Till att börja gå upp och titta på andra liknande varor. Gå sedan till säljaren och ber honom att ersätta produkten, förklara situationen. När du uppmanas ett annat fall, ange dess dimensioner, och om du är nöjd, skriva i två exemplar, ett program för utbyte av varor (chef för handlarens namn). Uttalandet måste ange att en produkt du har återvänt, och några ber er att ge tillbaka, underteckna den och se till att ange datum för undertecknandet av dokumentet. lagra anställd måste ange sina data i sin helhet (namn och position), tyder på att du har fått från varan, spela in det och sätta målning egenskaper. Om det markerade objektet kommer att bli dyrare tidigare, försök att förhandla om betala mellanskillnaden till säljaren.

Om efter återkomsten till affären, kan du inte hitta de produkter som skulle kunna byta varan (t.ex. skåp krävs dimensioner som säljs) måste vara för hand för att överföra varorna till säljaren. Då ska du skriva ett uttalande som indikerar din begäran om återlämnande av medel som betalas för varorna senast tre dagar (med början från dagen för återvändande).

Om säljaren vägrar att ändra produkten eller ta tillbaka, kan du hänvisa till butikschef. Om det finns, har ni fått avslag, skicka per post till affären ett skriftligt uttalande, där han bad att ange datum och tid när du ska gå till affären för återbetalning eller utbyte av varor. Om svaret från butiken du inte har fått omedelbart kontakta en stämningsansökan mot butiken eller entreprenören i domstol.

Innan du kontaktar butiken är värt att överväga att det finns en lista inte bytas eller returneras varor. Dessa produkter enligt normerna i förordningen av den 19 januari 1988 regeringen i Ryska federationen №55 inkluderar smycken, hushållsprodukter, böcker, kosmetika och parfymer och andra.