Instruktioner: hur man skriver säljaren att "Aliekspress"

Användare som ständigt beställa varor från hemsidan "Aliekspress" är ofta ett behov av att skriva säljaren ett meddelande. Köpare kan ange närvaron av favorit saker, eller andra parametrar i partiet, vilket inte i beskrivningen. Men nya användare av sajten inte alltid informeras om hur man skriver säljaren att "Aliekspress". Det finns fyra sätt att ansluta med affärsinnehavaren.

Hur man skriver ett meddelande till försäljaren "Aliekspress"

Köparen kan kommunicera med säljaren via chatt på sidorna i beskrivningen av partiet och ordningen av varorna, e-post och Trade program. I överensstämmelse med butiksägaren rekommenderas att använda det engelska språket.

Chatta på tomten beskrivningssidan

För att ställa din fråga måste du klicka på knappen "Skicka meddelande". Då måste du slå den fullständiga texten på engelska. Vid behov kan du använda gratis online översättningstjänsten. Användaren kan inte ange fler än 3000 tecken. Följande är att ladda upp ett foto och klicka på knappen "Skicka".

Ett brev till genmäle kan ses i ett kabinett. För att läsa den, du vill öppna avsnittet "Message Center". Där kan du fortsätta konversationen.

Meddelanden från butikerna med ett gott betyg får köparen inom 2 dagar. Det råkar vara så att säljaren inte svarar för mer än fem dagar. I detta fall är det rekommenderat att leta efter en annan butik.

Chatta på beställningssidan

Hur man skriver till försäljaren "Aliekspress" med den här metoden? För att göra detta måste du köpa minst en sak. Nästa Nästa gå till sidan detaljerad beskrivning av ordern och lämna ett meddelande i rutan.

Normalt är användare ställa frågor om förekomsten av partiet, samt ange färg och storlek. Användar missnöjd kvaliteten på de saker som kan bifoga ett foto. När försämring av tvisten korrespondens mellan köparen och säljaren kommer att användas som bevis.

e-post

För att hitta e-postleverantör, måste du öppna beställningssidan eller kontakta butiken. Därefter måste du kopiera och klistra in adressen till en sträng av mottagarens. Kommunikation med leverantören via e-post kan vara tidskrävande.

Hur man skriver ett brev till försäljaren "Aliekspress" via Trade program

Det mest bekväma sättet att kommunicera med ägaren av butiken är en motsvarighet till ett speciellt program. Trade programmet fungerar på mobiltelefoner och datorer. Användaren kan skapa en grupp och lägger till de valda leverantörer. Ansökan har möjlighet att byta ut ett obegränsat antal filer, samt att skicka en text av valfri längd. I bilagan finns en knapp för videosamtal.

Hämta program finns på hotellet trademanager.alibaba.com. Innan starten av nedladdningen du vill välja operativsystemet. personlig identifierare på webbplatsen "Aliekspress" skall anges vid ingången till programmet. Användaren kan ta reda på ID, genom att besöka forumet "Alibaba". Men innan dess, måste du logga in på sajten "Aliekspress".

Efter autentiseringen lyckas, kan du aktivera automatisk översättning av meddelanden mottagna på det ryska språket. Användaren måste klicka på «Chatt» -knappen i «Inställningar» avsnitt. I rullgardinsmenyn väljer du alternativet «Translation», växla gränssnittet till det ryska språket och spara resultatet.

Börja kommunicera med leverantören i programmet

Hur man skriver till försäljaren "Aliekspress" med Trade ansökan? För att göra detta, öppna sidan av partiet och klicka på knappen «Chatta nu». En användare som väntar på ett omedelbart svar, bör det noteras att leverantören måste vara online. Gul smiley betyder att återförsäljarnätet.

Även om säljaren inte är på plats, kan användaren skicka honom ett brev. När du nästa log säljare kommer att se meddelandet. menyn helt på engelska. Därför, när du lägger till kontakter i favoritlistan, kan vissa användare upplever svårigheter.

Hur man skriver till försäljaren "Aliekspress" om leverantören ombeds att kontakta dem via programmet? För att göra detta, kopiera ID, öppna fliken «Kontakter» och tryck «+ Lägg» längst ner i fönstret. Därefter måste du ange ID och klicka på «Sök» knappen. Då måste du klicka «Lägg till kontakt» och bekräfta åtgärden. Efter det kan du börja samtal med säljaren.

Klagomål till säljaren

Det råkar vara så att för att lösa problemet med leverantören genom ett öppet tvist misslyckas. Då användare måste tänka på hur man skriver ett klagomål "Aliekspress" till säljaren. För att göra detta, öppna "Hjälp" -avsnittet. Därefter popupmenyn du vill kontrollera "File ett klagomål."

När användaren har definierat ett skäl för att söka teknisk support experter, är det nödvändigt att fylla i särskild blankett. Efter att beskriva situationen, ska du klicka på knappen "Skicka klagomål." Påståendet kommer att övervägas inom en snar framtid.