Desk forskning. Metoder för insamling av primärdata. Stadier av marknadsundersökningar

Har du någonsin undrat varför tillverkaren är så lätt att gissa önskemål konsumenterna vet när att erbjuda rätt produkt och någon gång erbjuder något helt nytt, men det är nödvändigt för varje person? Det är enkelt - tillverkaren studerar konsumenten, utan bedriver marknadsundersökningar, med målet att vara ett steg före kunden.

Vad är marknadsundersökningar

Om du ger en tydlig och kort förklaring av vad som är marknadsundersökningar - det är att hitta den information som behövs, sin samling och vidare analys i något verksamhetsområde. För en bredare definition är att förstå de viktigaste stegen i studien, som ibland varar i flera år. Men i den slutliga versionen - det är början och slutet av varje marknadsföringsaktiviteter på företags (skapandet av produkten, marknadsföring, utbyggnad av linjen, etc.). Innan varorna som visas på hyllorna, är marknadsförare utforskar konsumenterna, först genomförs den inledande insamling av information, och sedan skrivbordet forskning för att göra rätt slutsats och röra sig i rätt riktning.

forskningsmål

Innan en studie, måste du förstå vad som är ett problem i företaget eller någon strategicheski mål man vill uppnå, att berättiga henne att förstå hur man hittar en lösning, och därför tillbringar skrivbord forskning och fält, medan initialt sätta vissa uppgifter. Sammanfattningsvis finns det följande problem:

• Insamling, bearbetning och analys av information.
• Studera marknaden: kapacitet, utbud och efterfrågan.
• Bedömning av deras kapacitet och konkurrenter.
• Analys av tillverkade varor eller tjänster.

Alla dessa uppgifter är nödvändiga för att kunna lösas steg för steg. Jag är säker på att det kommer att finnas frågor om högt specialiserad eller generaliserade. Beroende på uppgiften kommer att väljas forskningsmetoder, som äger rum i något skede.

Stadier av marknadsundersökningar

Trots att marknadsundersökningar utförs ofta, och de är alla olika från varandra, det finns en bestämd plan, som är att hålla sig till alla, och därför att genomföra studiefaserna. Fördela ca 5 steg:

1. Identifiera problem, formulera mål och hitta sätt att lösa problem. Detta inkluderar även formuleringen av problemen.
2. Valet av informationskällor för att analysera och lösa problem med hjälp av skrivbordsundersökningar. Som regel baserat på deras dataföretag kan identifiera vad de har ett problem och räkna ut hur man ska lösa det, utan att lämna "i fältet".
3. Om tillgängliga data i företaget är inte tillräckligt, och behövde ny information, så kommer det att behöva utföra fältforskning, definiera omfattning, urvalsdesign och naturligtvis föremål för studien. På dessa två viktiga steg du behöver för att skriva mer i detalj.
4. Efter att samla de uppgifter som behövs för att analysera dem, till att börja med en strukturerad, till exempel i tabellen som höll analysen enklare.
5. Det sista steget är vanligtvis dra slutsatser som kan vara i det korta formuläret och utvidgas. Det kan vara så rekommendationer och förslag, är det bättre att göra för företaget. Men den slutliga slutsats görs av chefen för företaget, efter att ha granskat forskningen.

Former av att samla in information för forskning

Som redan nämnts ovan, finns det två typer av datainsamling, och du kan använda dem båda på en gång, eller välja bara en. Fördela fältstudier (eller samla primär information) och skrivbordsundersökningar (m. E. Insamlingen av sekundär information). Varje självrespekt bolaget bedriver vanligtvis och fält och fåtölj insamling av information, även om det tillbringade en stor budget. Men en sådan strategi gör det möjligt att samla in mer relevanta data och göra mer korrekta slutsatser.

Primär information och metoder för insamling

Innan du går för insamling av information är nödvändig för att bestämma hur mycket du behöver för att samla in, och en metod för att lösa problemet är bäst lämpad. Forskare involverade direkt själv och använder följande metoder för att samla in primära uppgifter:

• Poll - skriftliga, muntliga, eller per telefon via Internet, när människor ombeds att svara på några frågor, välja någon version av den föreslagna eller ge ett detaljerat svar.
• Observation och analys av mänskligt beteende i en given situation för att förstå vad som motiverar en person, varför han gör det. Men det finns en nackdel med denna metod - inte alltid korrekt analysera åtgärden.
• Experiment - att studera beroendet av vissa faktorer å andra sidan, när du ändrar en faktor, är det nödvändigt att identifiera, eftersom det påverkar alla andra bindemedel

Metoder för insamling av primärdata lämna uppgifter om tillståndet i efterfrågan på tjänsten eller produkten i en viss tid och plats med enskilda konsumenter. Vidare på grundval av de uppgifter gjort vissa slutsatser som kan hjälpa till att lösa problemet. Om detta inte är tillräckligt, är det värt att ytterligare studier eller använda flera metoder och typer av forskning.

skrivbord forskning

Sekundär information - finns redan tillgänglig data från olika källor på grundval av vilka det är möjligt att göra analyser och få några resultat. Således deras källor är både externa och interna.

De interna attributdata i företaget, till exempel handel, statistik över inköp och kostnader, försäljningsvolym, kostnader för råmaterial, etc. - .. Allt som ett företag, måste du använda. Sådan forskning skåp marknaden ibland hjälpa till att lösa problem där det inte syns, och även hitta nya idéer som kan genomföras.

Externa informationskällor som är tillgängliga för alla. De kan förekomma i form av böcker och tidningar, publikationer, allmänna statistiska uppgifter om arbetet av forskare uppnå någonting, rapporterar om sin verksamhet och många andra saker som kan vara intressant för ett visst företag.

Fördelar och nackdelar med att samla in sekundär information

Desk forskningsmetod har sina fördelar och nackdelar, och så när studien rekommenderas att använda bara två typer för att få mer fullständig information.

Fördelarna med att få sekundär information:

• lägre kostnader i studien (ibland är de lika med endast tid);
• Om syftet med studien är ganska enkelt, och det är inte fråga om att skapa en ny produkt, då som regel är den sekundära tillräcklig information;
• snabb insamling av material;
• att ta emot information från flera källor på en gång.

Nackdelar med att få sekundär information:

• data från externa källor är tillgängliga för alla, och de kan lätt dra nytta av konkurrenter;
• den tillgängliga informationen är ofta av allmän karaktär och är inte alltid lämpligt för en specifik målgrupp;
• Information blir snabbt föråldrade och kan inte vara komplett.