SMS kommer inte från "Kiwi" orsaker och lösningar på problemet

Betaltjänst "Kiwi" har länge tjänat en betydande popularitet både i Ryssland och i andra länder. Och en av orsakerna till varför människor föredrar att företaget, är det lätt att genomföra finansiella transaktioner. Som en "plånbok" används här för mobiltelefonnummer och bekräfta betalningen helt enkelt ange koden för SMS-meddelanden på sajten "Kiwi".

Trots alla ansträngningar av teknisk support, användare har ibland problem med tjänsten. Det råkar vara så att du helt enkelt inte kommer SMS från "Kiwi", och som en följd, kan du inte betala för nästa köp. Efter att ha läst artikeln får du lära orsakerna till det här problemet, samt bekanta sig med metoder för dess lösning.

human faktor

Att fela är mänskligt, alltså anledningen till att inte komma SMS med "Kiwi" -koshelka främst att finna i det. noggrant kontrollera om du har fyllt i alla fält i form av betalning, vare sig arbetar online på din enhet, och se till att du har bra mobilnät signal på telefonen. Det är värt att också se till att du har tillräckligt med pengar på kontot för att köpa.

Dessutom fanns det ett problem på grund av fel QIWI servicecenter anställda. De kunde korrekt utföra en programuppdatering eller göra något annat misstag. Därför, om SMS inte kommer från "Kiwi", omedelbart rapportera problemet till teknisk support.

Problem på servern

QIWI företaget ständigt förbättra sin utrustning. Eftersom antalet tjänsteanvändare växer ständigt, är det helt enkelt nödvändigt för att klara av tunga laster. Men det händer att de som vill överföra pengar till alltför många servrar inte behålla den och gå på omstart. Naturligtvis i sådana stunder, misslyckas systemet och kommer SMS från "Kiwi". I det här fallet, för att lösa problemet själv kan du inte, så du bara måste vänta för att återupprätta normala driften av tjänsten.

En annan del av anledningen till att SMS inte kommer från "Kiwi - ett tekniskt arbete på företagets servrar. Vanligtvis är dessa förebyggande åtgärder meddelas i förväg, så försök att söka efter information om dem på den officiella webbplatsen för QIWI.

Problem på mobiloperatören

Anledningen till att du inte kommer från meddelande betaltjänst, och kan fungera som ett nätverk trängseln på din mobiloperatör. För att testa om det är så, be någon från hans vänner att skicka ett SMS. Om ett meddelande inte kan levereras inom ett par minuter, då problemet berodde på operatörens sida. I detta fall försöker ringa kundsupport och rådgöra med dem om problemet.

Inlägg av QIWI kan tas av din mobiloperatör för spam och svartlistad. Information om detta ämne kan erhållas från alla samma call-centerarbetare. Bara kalla dem, fråga varför inte komma SMS från "Kiwi", och be dem att åtgärda problemet.