Hur man avbryter en tvist om "Aliexpress": instruktion

Webbplatsen "AliExpress" är en viktig online trading plattform som förenar hundratals butiker och deras representanter från Kina. Ofta, när istället för de önskade nya kläderna, får kunderna defekta eller trasiga saker. Lös problemet genom ett system av tvister mellan användaren och säljaren. Som ett resultat kommer affärsägaren och kunden vanligtvis att komma överens om varandra. I sådana fall måste köparen veta hur man kan avbryta tvisten om "Aliexpress".

När ska vi inte avsluta tvisten?

Användaren kan stöta på en situation där ordern var påstås skickad, men butiksägaren lämnade inte postnumret. Det rekommenderas att öppna en tvist och observera säljarens reaktion. Du kan inte tro butiksägaren om han försöker övertyga köparen i ord som ordern skickas och går till användaren. Huruvida du ska avbryta tvisten på "Aliexpress" efter att säljaren har erbjudit rätt postnummer? I det här fallet stänger du tvisten.

Om innehållet i det mottagna paketet inte motsvarar beställningen har användaren rätt att återbetala det betalda beloppet i sin helhet. För en delvis skadad produkt kan köparen endast få en del av fonderna. För att returnera hela beloppet måste du skicka paketet tillbaka.

Det är inte nödvändigt att avbryta tvisten, så snart säljaren erbjuder att skicka en ersättare till en annan produkt. Öppna tvisten igen, om produkten är defekt eller till och med inte skickad, kommer köparen inte att kunna. Användaren måste vänta på varans ankomst i rätt form. Fram till denna punkt rekommenderas inte stängning av tvisten.

När kan en tvist avbrytas?

Det finns situationer när postadressen är ok, men termen för skydd av ordern slutar. Köparen måste öppna en tvist. Är det möjligt att avbryta tvisten på "Aliexpress", om säljaren frågar om det? Att avsluta tvisten bör endast ske när butiksägaren förlänger skyddstiden för ordern.

Om paketet innehåller en defekt produkt öppnar köparen tvisten. Du kan avbryta om användaren är helt nöjd med villkoren för säljaren.

Otillbörliga säljare

Ibland frågar oärliga affärsinnehavare om att stänga tvisten. Du kan utföra denna procedur, men endast om orderskyddet ännu inte har slutförts. Om perioden har löpt ut stängs tvisten automatiskt och affärsinnehavaren tar emot pengarna. Säljaren kan ofta begära att köparen avbryter tvisten. Tvist kan inte stängas om leveranstiden redan har passerat.

Löften av butiksägare att skicka andra varor

Vad händer om säljaren ber om att avbryta tvisten på "Aliexpress", åtagande att skicka en annan produkt? Vid mottagande av en defekt produkt bör förfrågan från butiksägaren om att stänga tvisten ignoreras. Annars kan köparen förbli utan pengar. Det är värt att komma ihåg att säljare vill få betalt för varorna så snabbt som möjligt. Därför behöver de tvisten avbrytas.

För lågkvalitativa varor straffas säljaren av administrationen av handelsplattformen "Aliexpress". Om tvister över en defekt produkt öppnas ofta kan butiken vara stängd. För att undvika sådana problem kommer säljare från Kina att lura.

Det finns tillfällen när butiksägare ombeds att avbryta en tvist med "Aliexpress", lovande att returnera pengar till användare via PayPal. Med sådana förslag vänder sig orättvisa säljare till köpare. I sådana fall garanterar inte administrationen av webbplatsen säkerheten för transaktionen. Säljare kan få pengar och försvinna strax efter uppsägningen av tvisten. Öppen tvist bör stängas först efter återbetalning.

Begäran om säljare att bekräfta mottagandet av varor i förskott

Det finns situationer när köparen skriver upp en beställning och mottar sedan ett meddelande från säljaren. Butiksägaren ber dig att i förväg bekräfta kvittot på paketet. Säljaren förklarar att han snabbt behövde pengar. Varianter av anledningarna kan vara olika: behandling av nära släkting, inköp av mat till barn, utbetalning av utbildning.

Användaren ser att postidentifieraren är perfekt spårad och bekräftar mottagandet av paketet. Då upptäcker köparen att ordern skickades till en annan adress. Därför kan du inte bekräfta mottagandet av paketet tills det kommer och inte är verifierat.

Hur man känner igen skrupelfria säljare?

Köparen kan gissa av affärsinnehavarens avsikter på följande grunder. Säljaren skickar meddelanden som begär att stänga tvisten, föreslår att pengarna återbetalas med PayPal. Han kan också börja försena, upprepade gånger förlänga skyddstiden för ordern. Vad händer om säljaren avbröt tvisten på "AliExpress" eller skrev att köparen försöker lura honom? I sådana fall måste du redigera information, lägga till nya bevis och översätta tvisten till ett krav.

Just nu bör administrationen av webbplatsen "AliExpress" komma till räddning. Tillsammans med tvisten slutfördes ordern. Det ytterligare resultatet av händelserna beror på webbplatsadministratörer. Om köparen förlorar tvisten kommer han att förlora sina pengar.

Hur avbryter en tvist om "Aliexpress"?

För att starta måste du logga in på ditt konto. Gå sedan till ordersidan. Användaren kommer att se att tvisten är öppen. Hur avbryter en tvist om "Aliexpress"? För att göra detta, klicka på knappen Avbryt tvist.

Ett fönster visas med en rullgardinslista och ett kommentarfält. Det är nödvändigt att välja orsaken för att avbryta tvisten från listan, lägga till en beskrivning och klicka på "bekräfta" -knappen. I det här fallet bör alla problem med säljaren lösas.

Självförslutning av en tvist kan inte vara en garanti för återbetalning eller ersättning av varor. Otillbörliga säljare finns överallt. När du avslutar en tvist måste du vara försiktig så att du inte blir utan en order och pengarna spenderas på den.

Är det möjligt att öppna en tvist om "Aliexpress" efter avbokningen?

Det finns regler för varje situation. Det är nödvändigt att noggrant övervaka orderskyddstimern och dina åtgärder. Om det fortfarande finns tid kan köparen åter öppna tvisten när den har blivit avbruten. Problem kan uppstå vid varje skede av leverans av paketet. Om tvisterna om postidentifierarna löses korrekt garanterar det inte att beställningarna kommer att vara säkra och ljuka.

Därför har systemet möjlighet att öppna en tvist för andra gången. Om det är nödvändigt kan du be butikshavaren att förlänga tiden. Efter det att skyddet av ordern upphört, öppnas inte tvisten igen. Det är nödvändigt att skilja ikonerna "acceptera" och "avbryta" tvisten. Om köparen trycker på den första knappen kommer det att innebära att han håller med alla villkoren för affärsägaren och stänger tvisten.

Efter att beställningsskyddet upphör att gälla kan användaren inte återuppta tvisten. Om säljarens villkor accepteras av köparen, är tvisten stängd. Därför kan du inte klicka på "ta" ikonen innan du tar emot och kontrollerar noga ordningen.

Avslutande av akuta debatter

Hur avbryter en tvist om "Aliexpress", om den överfördes av användaren till fordran? För att göra detta, öppna tvisten. Klicka sedan på länken "Klagomål Processing Center". Därefter klickar du på knappen "Cancel Claim". Ett fönster öppnas med en lista över de omständigheter som ledde till genomförandet av denna procedur.

Listan innehåller följande rader: att uppnå en kompromiss, retur av pengar till användaren, köpet av varan av köparen och den andra. Från den här listan måste du välja orsaken för att avbryta en förvärrad tvist. Kort beskrivning ska anges i fältet "meddelande". Klicka sedan på "bekräfta" -knappen. Efter att ha avslagits kommer ett fönster att dyka upp, där du ska markera raden "ja, jag vill avbryta fordran".

Om du klickar på den här knappen stängs klagomålet. Tvisten kommer att avslutas. Man bör komma ihåg att köparens återbetalning till köparen inte görs av säljaren, utan genom administrationen av webbplatsen "AliExpress." Fonderna överförs till användarens konto inom några dagar.

rön

Administratörer är inte ansvariga för säljarens löften. Därför kan köpare inte vara 100% säkra på att butiksägare berättar sanningen för dem. I en osäker situation bör tvisten vara öppen. Ska jag avbryta tvisten om "Aliexpress"? Det rekommenderas inte att göra detta tills beställningen anländer.

Annars kan köparen bli lurad. Det är värt att notera att tvisten är en utmärkt mekanism för att bekämpa oärliga affärsinnehavare. Du måste dock kunna använda den korrekt. Innan en tvist upphävs måste man kräva tillförlitliga garantier från säljaren.