Bankens strategi i dagens konkurrensutsatta marknad

Modern alltför konkurrenskraftig finansmarknaden ger tillräcklig utmanar bankens strategi. Strukturellt består det av flera marknader: avveckling och kontanttjänster, lån, valuta och värdepapper. De producerar mer än 150 olika typer av banktransaktioner. I samband med kommersiell bank interaktion med marknaden växer med stormsteg i sin virtuella komponent, vilket tyder på flera kanaler och avlägsna kunder får tjänster. Engagerade revolutionerande "Slå på ^180" - från tovaroorientirovannyh teknik - client-to (CRM).

Om vi vänder oss till de "klassiska" kan bankens strategi baseras på ett av två plattformar: USA (marknaden med lager struktur, ett stort antal aktieägare och deras rotation) och europeiska (partner, mitt emot den första).

Utvecklingen av bankens strategi inleds med segmente och positionering av bankprodukter på den. Endast genom att göra detta tillstånd, kommer dess ledning i realtid kunna navigera i total konkurrensutsatt miljö. Det vill säga, att agera försiktigt och i enlighet med denna plan, genomföra det steg för steg, med hänsyn till, å ena sidan, det kommersiella intresset, å andra sidan - har stadigt bibehålla en centralbank förordningar, med den tredje - optimalt använda funktionerna i den regionala ekonomin.

Grundläggande begrepp - alfa och omega i bankens strategi är dess in- och utlåningspolitik, ständig uppmärksamhet till den optimala strukturen av tillgångar och skulder, en tydlig definition av acceptabel risk i utlåningen. Ovanstående kriterier måste hållas oföränderliga, eftersom deras tydlig identifiering direkt påverkar stabiliteten i banken. Under de senaste åren mer och mer viktigt för att locka kunder i banken blir en offentlig ställning: business samarbete med myndigheter, liksom utvecklingen av PR.

Den inhemska bankmarknaden faller under kategorin av marknadssituationen - ren konkurrens, kännetecknas av en mängd olika leverantörer som erbjuder samma typ av varor och tjänster. Strategin för affärsbank i denna miljö kan inte göras utan ständig hantering av jämföra strategiska mål och tillgängliga resurser: spåra dynamiken i eget kapital (med tanke på dess struktur), kundbas, produktkvalitet och prispolitik motsvarar strukturen i banken sitt uppdrag. Bankens uppgift är att spegla bankens ledning formulerat en strategi beskriver tydligt de viktigaste kunderna (inklusive avancerad), liksom viktiga områden för samarbete med dem, med stöd av planerade mål.

Det bör noteras att för närvarande bank strategisk planering genomgår en konceptuell förändring. Den rådande praxis i kalendern (fiscal) år alltmer kritis inte tekniskt reglerar processer och mallar.
Anmärkningsvärt är läget för bankerna har reviderat den traditionella snäpp med föregående år. De utmanade "opersonlig approach", fixerade på kortsiktiga resultat utan att ta hänsyn till bevarande och bygga personlig kundbas. Följande metoder används för att bygga den:

• metod i förväg om det tillvägagångssätt;
• förfarande för formning av önskemål och behov hos klienten;
• metod möta och kundens behov.

Motiverade kritiserade "traditionella chefer" som försöker "bygga upp jämnt" på grund av rädsla "inte passar in i planen."

Utvecklingen av bankens strategi bestäms till stor del av planering, metoder för riskhantering och bygga ett ömsesidigt givande affärsrelationer med kunderna.

Som avslutning på denna korta översikt av nuvarande strategier affärsbanker, kan man dra slutsatsen om den förestående byte av etablerade begreppsinriktade produkter, nya strategier - kundorienterade.