Sök av postförsändelser. ryska Post

Vi har alla hört en hel del om kvaliteten på ryska Post. Och inte bara hastigheten utan också noggrannhet och omsorg när det handlar om våra paket. Hur många anekdoter och skämt som vi har hört talas om det? Och skrattar åt dem, jag trodde aldrig att det kunde röra oss. Föreställ dig att du väntar på posten för en månad, och det hela nej, nej. Vad ska göras? Du måste ansöka om ett post sökning. Men även i denna situation, det finns många nyanser.

systemet

Innan du går till din lokala postkontor och ordna en rout, är det nödvändigt att känna till några regler. Mail - är statsstrukturen med tydliga regler, ett bötessystem och förfarandet för interaktion med kunderna. Och samma människor som arbetar där. Det är samma sak som du och jag. Därför, om du kommer till postkontoret och börjar skrika något liknande "! Ge mig mitt paket jag göra åt det vet inte namn och adress kommer inte att säga" 100% av den tid du precis skickat hem och kommer inte att prata. Vem kommer att få några regler som måste beaktas, inte livnär sig på den önskade listan över post- och paket innan du skickar order eller på internet.

1. Förbjudit transport av vätskor. Om avsändaren kan övertyga eller muta i Vladivostok, den trasiga flaskan, kom till Kaliningrad, kan inte utgöra grund för klagomålet, som om det är bra eller packas.
2. Du kan inte skicka ömtåliga produkter. Situationen liknar den föregående. Om du skickar till exempel ett halvt dussin bananer i Sibirien, gör du det på egen risk.
3. Ädelmetaller är inte heller tillåtet att skicka. Mail helt enkelt inte råd att försäkra en så stor mängd. Du kan tillbringa en sändning under täckmantel av "smycken", men i fallet med förlust av skadeståndsbeloppet skulle vara löjligt.

Det är av denna anledning som söker utskick ofta blir problematiskt. Helt enkelt på grund av okunskap om reglerna.

nummer

Låt oss tala om som tillåter människor att utföra spårning av e-post. Denna streckkod (ID, spårnummer, spår kod). När du kommer till posten för att skicka, behöver du ett antal postförsändelser. Kalla det, kan du enkelt få reda på vad som händer med paketet. Det är viktigt att komma ihåg följande:

• Sök av postförsändelser som inte finns på ditt namn eller adress hos mottagaren. Hur många i vårt land namnar? Hur många av samma gata? Kom ihåg filmen "ödets ironi ..."? Alltför svårt och dyrt att skapa ett system som har 100% noggrannhet skulle göra det möjligt att hitta ett paket med namn. Base - totalt för hela Ryssland. Därför är alla data knutet till en specifik unik identifierare.

Det finns flera olika typer av streckkoder.

1. Internal. Den består av 14 siffror och ser ut så här check - 115127 (80) 15138 4.
2. International. Att utse skiften avsedda för export eller import med vanlig post, med hjälp av särskilda kodning - YF123456789RU, där de två första bokstäverna - en kod som anger den typ av sändning (brev, paket, litet paket), följt av en unik identifierare av 9 siffror, och i slutet av två bokstäver som anger det land där avsändaren.

Vi upprepar ännu en gång. Utan spårkoden, vi på något sätt kunna hjälpa även den ryska Post. Sök av postförsändelser är möjlig endast i närvaro av en identifierare.

avsändare

Så du skickade till släktingar i byn Kukuyev paket. Det har varit två månader, och de har det och har inte fått. Vad göra? Du måste ansöka om ett post sökning. Frågan är enkel nog.

1. Du behöver ditt pass och skicka numret. Dessutom är det mycket önskvärt att ha ett kvitto som bevisar att du äger paketet skickas.
2. Efter att ha kommit till posten, måste du be operatören att kontrollera placeringen av paketet på banan koden.
3. Om dess plats är okänd eller inte har förändrats under ganska lång tid, kan du ansöka om en sökning.
4. Det är skrivet på ett godtyckligt sätt, men under förutsättning att de data som nämnts ovan. Dessutom, glöm inte att lämna ett telefonnummer och hemadress, så att du kunde skicka ett svar.
5. Efter adressen personalen kommer att hålla en intern utredning och spårning av postförsändelser, kommer du att informeras om resultatet.
6. Kom ihåg att få en återbetalning för de förlorade paket är möjlig endast om du har skickat den till "deklarerat värde".

mottagare

Om du är mottagaren kommer dina handlingar vara radikalt annorlunda. Vid leverans posten i Ryssland eller utomlands, det finns alltid styra den tid som krävs. Till exempel beställa ett paket med EBay eller AliExpress och välja leverans av vanlig post, måste du komma ihåg att tidsfristen för passage av en post - upp till två månader! Men även med en sådan enorm tidsfördröjningar är möjliga. Kom ihåg kardinal regeln:

• Ansök om avgång kan söka bara avsändaren! Oavsett vad du får betalt för frakt och paket. Så länge det inte kommer att delas ut, är det fastighets go. Och få en återbetalning för förlusten kan också bara den som skickade det. Du kan få ersättning endast från den person som en affär för inköp av varor. Mail ger också transporttjänster endast och inte på något sätt förknippas med någon onlinebutik.

Baserat på detta, om du tror att ditt paket förlorade, måste du göra följande:

1. Kontakta avsändaren. De flesta online butiker och tjänster är i ständig kontakt med sina kunder. Det är lönsamt att behålla sitt rykte.
2. Beskriv honom mitt problem. Be att veta vad som händer med paketet.
3. Om ett paket går förlorat, kan du be avsändaren att återbetala dig, och som i sin tur, kommer att kräva ersättning för skador från posten.

Internet

Förutom allt det ovanstående, finns det ett annat sätt, vilket ger oss den ryska Post. Sök av postförsändelser kan utföras oberoende, utan att få upp från datorn. Om du har ett spår kod, kan du göra detta.

1. Gå till sidan av den ryska Post.
2. På menyn till vänster hittar "spårning av e-post" och klicka på "Detaljer".
3. Vi presenterar vårt track-kod och verifieringskoden mot spam.
4. Njuter en historia av resor till vår premiss.

Kom ihåg att platsen för den ryska Post jobbar endast med internpost och EMS-objekt. Om du har använt sig av någon annan expressbrev, kan du spåra paketet på sin egen hemsida eller genom en gemensam spårning tjänst, varav Internet är fullt.

Tillvägagångssättet och villkor

Om du fördes till ytterligheter och ändå lämnat in ett klagomål skriftligen, kom ihåg att ansökan kommer att behandlas inom 2 månader. Som i någon annan stat struktur, på grund av en tydlig hierarki och pappersarbete måste man ha tålamod. Efter att tillämpa en obligatorisk spara kort kvitto med ett referensnummer och stämpel posten. Vid beställning, se till att skicka det exakta antalet för att hitta posten som tjänar dig, att inte behöva gå till paketet på andra sidan av staden.