Kommunikation: begrepp, definitioner, typer, klassificering och grundläggande principer

Folk - Det är inte bara biologiska varelser, men också den sociala personligheten. Man tillräckligt för att möta endast naturliga, naturliga behov. Förutom önskan om mat, vatten, sömn, fortsätter en sorts alla måste inse sig i samhället. Hitta dig själv, din "I" kasta ut sin energi och kompetens till något folk vill, att vara en användbar, och i gengäld få erkännande och en känsla av personlig tillfredsställelse. Det är verkligen viktigt för hela mänskligheten. För att vara i företaget, för att vara med andra och uttrycka sina känslor, tankar, idéer, människans behov av att kommunicera. Kommunikationer finns överallt, oavsett var de befinner den eller den personen, oavsett vad branschen eller yrke själv har funnit det är alltid nödvändigt att träffa människor, att instruera dem eller omvänt, att anta sina idéer.

Vad är kommunikation?

Nu på ryska en hel del nya lånord. Och termen "kommunikation" har kommit till oss från det latinska ordet communico, vilket i ryska "allmänna", "joint". I detta avseende, säger ofta att ordet "kommunikation" är synonymt med kommunikation.

Detta är en situation där två eller flera personer talade om ämnen som är bekanta för båda parter. De kan konsultera, debatt, uttrycka sina åsikter, men källan är alltid erhåller denna information och är motsatsen svar i form av kommunikation. Concept, typer av termer som är nödvändiga för att förstå och korrekt kommunikation.

Klassificeringsstruktur

Kommunikation - konceptet är ganska komplicerat, men det har sin egen struktur. Kommunikation kan delas upp i 2 stora grupper: organisatoriska och inter. Den senare består av formellt och informellt. Namnen på undergrupperna blir det tydligt att det finns kommunikation som utförs i enlighet med reglerna, med rätt intonation, med en viss formalitet inneboende i en viss händelse. Och det finns informella, dvs det är hur vi kommunicerar med din familj, vänner, att inte respektera särskilda regler och förordningar, och beter sig naturligt och nonchalant.

Organisations kommunikation kan delas in i externa, som uppstår mellan den egna organisationen och dess omgivning, liksom inhemska, sker inom företaget mellan de olika enheterna och grenar av regeringen. Denna grupp, i sin tur, är uppdelad i horisontell integration, det vill säga kommunikation mellan enheter av samma nivå, och vertikal, mellan överordnade och underordnade. Således kommunikation - begreppet kräva deras specifika strategi och förståelse.

Grundläggande gäller kommunikation sfär

Grundläggande begrepp för kommunikation:

1. Kultur tal - är korrekt, korrekt användning av element för dialog språk. Varje självrespekt man vet och förstår hur det kan och bör bete sig i en given situation, och vilken typ av beteende är helt enkelt oacceptabelt.
2. Verbal kommunikation - detta är oavsiktlig eller målmedveten användning av verbala konstruktioner för att uttrycka sina åsikter och upprätthålla en konversation.
3. Verbalt beteende - användningen av vissa revolutionerna i olika situationer (på jobbet, med vänner, familj, skola, etc ...)
4. Tal händelse består av två delar: den specifika situationen i livet, den miljö där samtalet och omedelbart själva språket, som förhandlingar görs.
5. Talaktivitet - ett slags separat, med fokus på effekterna på människor som använder språket.

Således kommunikation - ett koncept som innehåller en uppsättning av språkliga strukturer som deltar i informationsutbytet.

Begreppet kommunikation

Kommunikation är - är en mångfacetterad, komplex process av utveckling och etablering av kontakter mellan människor. Det genereras av behovet av totala gemensamma aktiviteter, och omfattar även utbyte av information som en enda strategi som utvecklats samverkar eller förståelse.

typer av kommunikation

Det finns 2 typer av kommunikation:

1. Verbal. Denna gemenskap, där kontakten mellan människor sker genom ord, meningar. Detta är den art som vi använder dagligen, muntligen eller skriftligen, men på något sätt vi lägger ljuden i ord, och från dem att skapa en hel uttalanden återspeglar tankar och idéer var och en av oss.
2. Icke-verbal. Ett sätt att uttrycka sina känslor i denna typ av kommunikation är ett slags icke-verbala åtgärder såsom gester, ansiktsuttryck, mänsklig hållning, utseende, ton, geografiskt läge och avstånd i förhållande till den andra parten och så vidare. Koncept och typer av icke-verbal kommunikation - ganska intressant ämne att utforska. Eftersom dessa metoder för kommunikation bidrar till att känna samtals och ta ett stort steg mot honom.

partners' metoder för inflytande i processen för kommunikation

I processen för kommunikation sker alltid ofrivillig dominans av en av samtalspartner. Han kan övertyga sin vän i något, eller omvänt, att avråda, att ge råd eller skulden för något brott. Således inom vetenskap och ger 4 modeexponeringsförfarande partners på varandra:

1. Infektion - en situation, när det finns en ofrivillig, omedveten människors exponering för specifika mentala tillstånd. Det är då din partner bokstavligen infekterar dig med sin idé, förutom att det, du upphör att se någonting.
2. Förslag - unreasoned, målmedveten mannens inverkan på hans samtalspartner. Ofta denna metod vi hittade i butiker, där säljare stick bokstavligen i vår produkt, som beskriver dess fördelar. Även om fördelarna med produkten inte alltid kan motiveras.
3. Övertalning - verkningsmekanismen är baserad på det faktum att med en gjuten-motiverade argument för att uppnå samtycke från en person som tar emot informationen. Det är inte ett tomt ord, och motiverade yttrande som främjar införandet av information som är nödvändig för dig.
4. Imitation - i motsats till förslaget och infektion, denna metod består i det faktum att det genomförs är inte enkel godkännande av externa funktioner i den andra personen, men ett specifikt sätt att spela visat beteende. Det är källan försöker vara i samma position, bara för att prata, bara beter sig som hans partner. Ofta detta beteende bidrar till frigörelse och människans övertygelse.

Syftet med kommunikationsprocessen

Det bör förstås, vad det är hela cykeln när man överväger begreppet kommunikation. Kommunikationsprocess är att utbyta information. Det kan förekomma mellan en grupp människor eller en person med en partner.

Om vi talar om begreppet kommunikationsprocess, målet för denna process - att förmedla den nödvändiga informationen så att den andra personen förstått vad som pågick. Emellertid är användningen av vissa varv tal inte en garanti för att den partner du förstår och accepterar informationen.

De grundläggande elementen i kommunikationsprocessen

För att uppnå ömsesidig förståelse mellan samtals måste följa nästa länk i hela processen.

Det finns fyra länkar:

1. Mottagare - det är mannen som hör och ser all information direkt.
2. Flödes kommunikation - att med hjälp av vilka det finns en överföring av viss information.
3. Meddelande - den information som personen vill förmedla till sin samtalspartner.
4. Sender - den person som direkt skickar och ger rätt information till partnern.

Sålunda föreslår konceptet kommunikation och kommunikationsprocess av att de är komplementära element av samma struktur.

De viktigaste skillnaderna är kommunikationen från kommunikation

Begreppet kommunikation och kommunikation, säger att de är ganska lika, och de flesta av oss inte skilja mellan dem i konversationen. Men dessa ord är inte synonymt, de har ett antal skillnader:

1. I meddelandet, i motsats till kommunikation, förutom informationen och analysen av de viktiga och känslomässiga bakgrund och själva innehållet i själva uppgifterna.
2. Den huvudsakliga, huvudsaklig funktion i meddelandet är att skapa kontakter mellan parterna, och i fallet med kommunikations det viktigaste - att installera och välja metoder för kommunikation, det vill säga välja en verbal eller icke-verbala uttrycksmedel.
3. Kommunikation - är en mer generell term, som omfattar i sin struktur, termen "kommunikation".

slutsats

Avslutningsvis måste vi nämna det faktum att kommunikation - begreppet mångfacetterad och kräver noggrant övervägande och undersökningsrapporter för relevant information. Genom att känna till alla detaljer i den här branschen, kan du ge den andra parten information som är nödvändig för dig. Tillämpa olika varv tal, icke-verbala kommunikationsmedel och med hänsyn till innehållet i uppgifterna och känslomässiga tillstånd av samtalspartner, kan du skapa den perfekta miljön för kommunikationsprocessen. Det är nödvändigt att komma ihåg reglerna och följa censuren av kommunikation under affärsförhandlingar, och du kan slappna av och vara sig själv på ett personligt, informellt möte. Lagring och användning av grundläggande regler kommer att säkerställa en fin kamratskap och tillförlitlig framgångsrikt slutförande av avtalet.